Política de Privacidade

A Equaly Sol, especializada na venda, instalação, manutenção e limpeza de usinas solares, painéis solares e sistemas fotovoltaicos, está comprometida em proteger a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Abaixo, detalhamos nossa abordagem em três tópicos principais:

1. Coleta de Dados

Dados coletados: Coletamos informações fornecidas voluntariamente, como nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço e dados de pagamento, ao realizar orçamentos, compras, contratos ou contatos via formulários, e-mail, telefone ou WhatsApp. Também podemos coletar dados de navegação (cookies, IP, tipo de dispositivo) ao acessar nosso site.
Finalidade: Os dados são usados para processar pedidos, personalizar atendimentos, enviar orçamentos, gerenciar contratos, oferecer suporte técnico e melhorar nossos serviços de energia solar.
Consentimento: A coleta ocorre com o consentimento explícito do usuário, exceto quando necessária para cumprir obrigações legais ou contratuais.

2. Uso e Compartilhamento de Dados

Uso interno: Utilizamos os dados para executar serviços (venda, instalação, manutenção de usinas solares), enviar comunicações sobre pedidos, promoções ou atualizações (com opção de cancelamento) e analisar o desempenho do site para aprimorar a experiência do usuário.
Compartilhamento: Dados podem ser compartilhados com parceiros logísticos, fornecedores de equipamentos fotovoltaicos ou prestadores de serviços (ex.: instalação) estritamente para cumprir o contrato. Não vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros.
Segurança: Adotamos medidas técnicas e organizacionais, como criptografia e acesso restrito, para proteger os dados contra uso indevido, perda ou acesso não autorizado.

3. Direitos do Titular e Gestão de Dados

Direitos do usuário: Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento de seus dados, conforme previsto na LGPD. Para isso, contate-nos pelo e-mail: comercial@equalysol.com.br ou telefone: 38 9 9966 9780.
Armazenamento: Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, são anonimizados ou excluídos com segurança.
Atualizações: Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais ou operacionais. Alterações serão comunicadas em nosso site ou por e-mail aos usuários cadastrados.

Contato: Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: comercial@equalysol.com.br ou telefone: 38 9 9966 9780, de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Equaly Sol – Transparência e Sustentabilidade em Energia Solar